1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, [ŞİRKETİN TAM TİCARİ ÜNVANI] tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabildiği ve haklarınız aşağıda açıklanmaktadır.

Ticari Ünvan

[ŞİRKETİN TAM TİCARİ ÜNVANI]

Adres

[AÇIK ADRES]

Telefon

[TELEFON NUMARASI]

E-posta

[E-POSTA ADRESİ]

KEP Adresi

[VARSA KEP ADRESİ]

MERSİS No

[MERSİS NUMARASI]

Vergi Dairesi / No

[VERGİ DAİRESİ / VERGİ NUMARASI]

2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş ve varsa üyelik formları, iletişim formları, e-posta, telefon ve bize ilettiğiniz talepler aracılığıyla elektronik veya yazılı ortamda toplanabilir.

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta ve teslimat adresi.
• Sipariş ve işlem bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş numarası, fatura, teslimat, iade ve ödeme işlemine ilişkin kayıtlar.
• Müşteri iletişim bilgileri: İlettiğiniz soru, talep ve şikayetlerin içeriği.
• Teknik bilgiler: Kullanılan sistemin niteliğine göre IP adresi, erişim kayıtları ve çerez tercihleri.

[KULLANILAN DİĞER TOPLAMA KANALLARI VE GERÇEKTEN İŞLENEN EK VERİ KATEGORİLERİ VARSA BURAYA EKLEYİN.]

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Sipariş ve teslimat: Siparişlerin alınması, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için gerekli veriler, sözleşmenin kurulması veya ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenir.
• Fatura ve yasal kayıtlar: Fatura düzenlenmesi ve mevzuatın gerektirdiği kayıtların tutulması, kanunlarda öngörülme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi sebeplerine dayanır.
• İade, şikayet ve uyuşmazlıklar: Taleplerin karşılanması ve ilgili kayıtların muhafazası; sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülükler ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması kapsamında gerçekleştirilir.
• Sistem güvenliği: Yetkisiz erişimin ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla gerekli teknik kayıtlar, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenebilir.
• Pazarlama: Kampanya iletişimi ve kişiselleştirilmiş pazarlama gibi faaliyetlerde, gerekli olduğu durumlarda ayrı açık rızanız ve ilgili ticari ileti onayınız alınır.

Açık rızaya dayanan işlemlerde rızanızı geri alabilirsiniz. Pazarlama onayı vermemeniz, alışveriş yapmanıza engel değildir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Veriler, aşağıdaki amaçlarla ve işlem için gerekli bilgilerle sınırlı olarak ilgili alıcı gruplarına aktarılabilir:

• MNG Kargo: Siparişlerin teslim edilmesi ve gönderi süreçlerinin yürütülmesi.
• Bankalar ve ödeme kuruluşları: Ödemenin alınması, doğrulanması ve iade işlemlerinin yürütülmesi.
• Teknik hizmet sağlayıcıları: E-ticaret altyapısı, barındırma ve teknik destek hizmetlerinin sağlanması için gerekli işlemler.
• Muhasebe ve hukuk hizmet sağlayıcıları: Yasal kayıtların tutulması ve hakların korunması.
• Yetkili kamu kurumları: Mevzuattan kaynaklanan bildirim ve bilgi verme yükümlülükleri.

Yurt içi aktarımlar Kanun'un 8. maddesi kapsamında gerçekleştirilir. Yurt dışı aktarım söz konusuysa Kanun'un 9. maddesindeki şart ve güvencelerin sağlanması gerekir.

Yurt dışı aktarım bilgisi: [KULLANILAN YURT DIŞI HİZMET SAĞLAYICILARINI, AKTARILAN VERİLERİ, AKTARIM AMAÇLARINI VE UYGULANAN AKTARIM MEKANİZMASINI BELİRTİN. AKTARIM YOKSA BUNU YAZIN.]

5. Saklama ve Güvenlik

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama gerekliliği sona erdiğinde, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Saklama süreleri: [VERİ KATEGORİLERİNE GÖRE UYGULANAN SAKLAMA SÜRELERİNİ VEYA SÜRE BELİRLEME KRİTERLERİNİ EKLEYİN.]

Kişisel verilere erişim, görev ve hizmet gerekliliğiyle sınırlandırılır. Hukuka aykırı işleme ve erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirlerin alınması esastır.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilirsiniz.
• İşlenme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanun'un 7. maddesindeki şartlar kapsamında verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilirsiniz.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz edebilirsiniz.
• Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yukarıdaki açık adrese yazılı şekilde iletebilirsiniz. Varsa KEP adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak da başvurabilirsiniz.

Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden [KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ] adresine başvurabilirsiniz.

Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgileri ve talebinizi belirtmeniz gerekir. Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde, Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Gizlilik ve Ödeme Güvenliği

Sipariş ve hesap bilgilerinin işlenmesi, yukarıda açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle sınırlıdır. Veriler, hizmetin gerektirdiği yetkili kişiler ve hizmet sağlayıcılarla gerekli ölçüde paylaşılabilir.

Ödeme işlemleri [ÖDEME SAĞLAYICISININ ADI] üzerinden yürütülür. Kart verilerinin işlenmesi ve saklanmasına ilişkin bilgiler, kullanılan ödeme altyapısının gerçek işleyişine göre açıklanır.

Kart verileri hakkında: [TAM KART NUMARASI, GÜVENLİK KODU VE VARSA KAYITLI KART HİZMETİNİN NASIL İŞLENDİĞİNİ ÖDEME SAĞLAYICISINDAN DOĞRULAYARAK BURAYA EKLEYİN.]

Hesap şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı ve şüpheli bir işlem fark ettiğinizde bize ulaşmanızı öneririz.

9. Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanabilen küçük veri dosyalarıdır. Kullanılan çerezler; işlevlerine, sağlayıcılarına ve saklama sürelerine göre farklılık gösterir.

• Zorunlu çerezler: Sepet, oturum ve güvenlik gibi temel işlevlerin çalışması için gerekli olabilir.
• Tercih çerezleri: Seçtiğiniz ayarların hatırlanmasını sağlayabilir.
• Analitik çerezler: Kullanılıyorsa ziyaret ve kullanım istatistiklerinin değerlendirilmesine yardımcı olur.
• Reklam çerezleri: Kullanılıyorsa reklamların kişiselleştirilmesi ve performanslarının ölçülmesi için işlenebilir.

Açık rıza gerektiren çerezler, onayınızdan önce etkinleştirilmemelidir. Siteyi ziyaret etmeniz veya bu metni okumanız tek başına çerez onayı sayılmaz.

Kullanılan çerezlerin ayrıntıları: [HER ÇEREZİN ADINI, SAĞLAYICISINI, AMACINI, SÜRESİNİ, HUKUKİ SEBEBİNİ VE VARSA YURT DIŞI AKTARIMINI EKLEYİN.]

Tercih yönetimi: [SİTEDEKİ ÇEREZ AYARLARINA ERİŞİM VE ONAYIN GERİ ALINMASI YÖNTEMİNİ EKLEYİN.] Tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri yönetebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı işlevleri etkileyebilir.